ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO PCD

ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO PCD

Essa posição é para atuar na UNP - Unidade Zona Norte que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Proatividade;
• Persuasão e poder de negociação;
• Capacidade de lidar com conflitos;
• Disciplina e comprometimento;
• Resolutividade e foco em soluções;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Resiliência e equilíbrio emocional.

Como será seu dia a dia como educador(a):

• Realizar atendimento aos alunos de forma presencial e virtual, por videochamada e WhatsApp;
• Apoiar os processos de rematrícula, visando o cumprimento das metas estabelecidas;
• Atuar na retenção e permanência dos alunos, realizando interface com as áreas responsáveis;
• Auxiliar no recebimento, cobrança e entrega de documentos;
• Prestar suporte às demandas acadêmicas e financeiras dos alunos;
• Registrar e acompanhar os atendimentos por meio do Salesforce;
• Realizar propostas de negociação e acordos referentes a boletos em aberto e pendências financeiras;
• Orientar os alunos e buscar soluções para suas necessidades;
• Garantir um atendimento ágil, eficiente e acolhedor;
• Contribuir para o alcance das metas e indicadores do setor;
• Apoiar nas demais atividades relacionadas à área.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Para essa posição a atuação é: Presencial.

Horário: 09:00 AS 12:00 13:00 AS 18:48

Local de trabalho: UNP - Unidade Zona Norte.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos;

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;

• Totalpass;

• Zenklub;

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;

• Day-off no aniversário;

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Boa sorte!