TECNICO SUPORTE TI I

TÉCNICO SUPORTE TI I

Essa posição é para atuar na UNISOCIESC que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Formação completa em ensino médio.
• Desejável curso técnico ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação.
• Vivência em suporte técnico de hardware e software.
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, pacote Office, redes e manutenção de computadores.
• Boa comunicação, organização e habilidade para atendimento ao usuário.
• Facilidade para trabalhar em equipe e foco na resolução de problemas.

Como será seu dia a dia como educador(a):

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas e periféricos.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI.
• Efetuar a instalação e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e softwares corporativos.
• Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos por meio de sistema de Service Desk, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Prestar atendimento presencial, remoto e telefônico aos usuários, oferecendo suporte com qualidade e cordialidade.
• Identificar, diagnosticar e solucionar falhas em equipamentos, redes e sistemas, escalando os chamados quando necessário.
• Apoiar a administração de contas de usuários, acessos, e-mails e permissões em sistemas corporativos.
• Auxiliar na manutenção da infraestrutura de rede, cabeamento, conectividade e dispositivos de comunicação.
• Controlar o inventário de equipamentos e ativos de Tecnologia da Informação.
• Realizar testes de funcionamento e manutenção preventiva dos equipamentos de informática.
• Apoiar a montagem e configuração de equipamentos para salas de aula, laboratórios, auditórios e eventos institucionais.
• Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos tecnológicos da instituição.
• Zelar pela organização do ambiente de TI, bem como pela conservação dos equipamentos.
• Executar outras atividades correlatas à área de suporte técnico.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Para essa posição a atuação é: Presencial

Horário: De segunda à sexta-feira das 12:52 às 22:40 com 1h de intervalo.

Local de trabalho: UNISOCIESC - Anita Garibaldi

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos;

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;

• Totalpass;

• Zenklub;

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;

• Day-off no aniversário;

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Boa sorte!