Operador de Contact Center
Fazer acionamentos/vendas ativas e receptivas via telefone e whats app utilizando bases de Leads para captação de novos alunos;
Atender os clientes em potencial nos canais receptivos de voz e plataformas digitais com foco na conversão de vendas;
Utilizar roteiros de vendas disponíveis para garantir o cumprimento de todas as etapas do processo de vendas;
Fazer perguntas pertinentes para entender as necessidades do cliente de forma rápida e oferecer cursos mais aderentes ao seu perfil;
Persuadir o cliente para realizar a inscrição/matrícula, demonstrando como os serviços oferecidos pela instituição atendem às suas necessidades;
Orientar os candidatos sobre os cursos disponíveis e procedimentos de inscrição e/ou matrícula para ingresso na instituição de ensino;
Registrar as informações dos clientes, vendas e registros de ligações com precisão nos sistemas da instituição;
Seguir todos os procedimentos legais pré-definidos inerentes ao processo de vendas; Ensino Médio Completo. Superior Cursando será um diferencial;
Excel intermediário;
Conhecimentos em Sales Force, Outlook, Teams;
Experiência com Venda Ativa.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Ânima Educação
A Ânima Educação é uma das mais relevantes organizações educacionais do Brasil,
formada em maio de 2003 por um grupo de sonhadores que acredita em
um país cada vez melhor. Aqui, somos todos educadores.
Fazemos todos parte do Ecossistema Ânima, uma comunidade com ampla
estrutura de aprendizagem multidisciplinar, que transmite
pertencimento e tem os estudantes no centro das decisões.
Enxergamos, em cada detalhe, novas formas de promover a educação.
Essa é a essência que nos faz ser diferentes. Esse é o jeito de ser da Ânima.
Fomos eleitos, nos últimos cinco anos uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar.
Além disso, desde 2017 figuramos como uma das 150
Empresas mais Inovadoras do País, de acordo com o Anuário de Inovação do Valor Econômico.
E você: que tal então fazer parte deste incrível time?!